Condiciones generales de contratación

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos de contenidos digitales (libros electrónicos) que los consumidores hagan a Easy Language Books a través de easylanguagebooks.com, y a la práctica en línea de platform.easylanguagebooks.com que acompaña a cada libro electrónico.

Puedes registrarte en la plataforma a partir de los 16 años. Si tienes menos de 18, necesitas el consentimiento de tu madre, tu padre o tu tutor legal para comprar.

2. Parte contratante y venta a través de Link

Tu parte contratante es Yehor Chulkov, empresario individual que opera bajo el nombre Easy Language Books, Gertrude-Fröhlich-Sandner-Straße 2, Turm 9/Etage 9, 1100 Wien, Austria, teléfono +43 677 628 957 82, correo electrónico [email protected] («nosotros»; véase el Aviso legal).

Stripe tramita el pago a través de Stripe Managed Payments; la compra se cierra como «Sold through Link» («vendido a través de Link»). A efectos del IVA, quien te suministra el libro electrónico es la sociedad de Stripe Sold Through Link, LLC («Link»). Link calcula y liquida el IVA y te envía por correo electrónico el justificante de pago y la factura. Como editorial, seguimos siendo responsables del libro electrónico, de la entrega de sus archivos y de la práctica en línea. Además, se aplican los «Sold Through Link Terms» de Stripe.

3. Objeto del contrato

Cada compra comprende un libro electrónico en dos formatos, PDF y EPUB, junto con la práctica en línea de ese libro (apartado 8). Estas condiciones se aplican a todos los libros electrónicos que se ofrecen en este sitio web, en cada una de sus ediciones lingüísticas, entre ellos:

• «Spanish from 0 to C2», de Ben Hartley (español para hablantes de inglés);
• «Inglés de 0 a C2», de Hugo Kent (inglés para hispanohablantes);
• «German from 0 to C2», de Yehor Chulkov (alemán para hablantes de inglés).

Las características esenciales de cada libro se describen en su página de este sitio web.

4. Pedido y celebración del contrato

La presentación de los libros electrónicos en este sitio web es una invitación sin compromiso a hacer un pedido. El pedido funciona así:

1. Haces clic en el botón de compra de la página del libro y llegas a la página de pago de Stripe.
2. Allí introduces tu dirección de correo electrónico, tu nombre, tu dirección de facturación y tus datos de pago. Antes de pagar puedes revisar y corregir todos los datos en esa misma página.
3. Al completar el pedido con el botón de pago de la página de pago (pedido con obligación de pago), haces una oferta vinculante.
4. Tras el pago se abre la página de agradecimiento y te enviamos un correo electrónico, a la dirección que indicaste, con el enlace a tu página personal de descarga.

El contrato se celebra con la confirmación del pago y la puesta a disposición de la descarga. El texto del contrato no se guarda por separado; estas condiciones están disponibles en todo momento en este sitio web. El idioma del contrato es el de la página en la que haces el pedido; la versión en inglés de estas condiciones es la vinculante.

5. Precios y pago

Cada libro electrónico cuesta 24,99 €. Se aplican los precios finales en euros que se muestran al hacer el pedido. Incluyen el IVA, que Link indica en la factura.

Puedes pagar con los medios de pago que ofrece la página de pago: tarjeta de crédito o débito y Bancontact y, según el dispositivo, también Apple Pay o Google Pay.

6. Entrega de los libros electrónicos

Una vez completado el pago, recibes en la dirección de correo electrónico indicada en el pedido el enlace a tu página personal de descarga de los archivos PDF y EPUB. Si compras el libro a partir del 31 de octubre de 2026, la página te pide primero tu consentimiento para el suministro inmediato (apartado 9); los archivos se abren tras ese consentimiento o, sin él, cuando termina el plazo de desistimiento de 14 días. Los enlaces de descarga son personales; guarda el correo para volver a descargar los archivos.

7. Requisitos técnicos y uso de los archivos

Para leer el libro necesitas un programa o una aplicación que abra archivos PDF y, para el archivo EPUB, una aplicación de lectura de libros electrónicos compatible con EPUB. La descarga y la práctica en línea requieren conexión a internet. La práctica en línea funciona en el navegador (versiones actuales de Chrome, Safari, Firefox o Edge), en el ordenador y en el móvil; no hay que instalar nada. Los archivos no llevan medidas técnicas de protección (DRM).

Los archivos son solo para tu uso personal y no pueden cederse a terceros.

8. Práctica en línea

La práctica en línea de cada libro es gratuita para quien lo compra: todas las lecciones y pruebas del libro con audio, ejercicios con corrección, tarjetas de vocabulario y un tutor con IA. Justo después del pago abrimos el curso del libro en platform.easylanguagebooks.com para la dirección de correo electrónico que indicaste al pagar: creamos una cuenta de aprendizaje con ella o inscribimos tu cuenta existente, y la plataforma te envía por correo un enlace para iniciar sesión. El acceso a la práctica en línea no tiene límite de tiempo. Termina si la compra se reembolsa o si desistes del contrato.

Tu cuenta es personal e intransferible. Indica datos verídicos al registrarte, mantén en secreto tus datos de acceso y avísanos enseguida si alguien los usa sin tu permiso. La misma cuenta funciona también en la plataforma de Deutsch mit Yehor, que gestiona el mismo titular; cada plataforma muestra solo sus propios cursos.

Por favor, no hagas un mal uso de la plataforma: no extraigas su contenido de forma automatizada, no intentes aplicar ingeniería inversa a la plataforma o a sus funciones de IA más allá de lo que permite la ley, no compartas tus datos de acceso y no publiques contenidos ilícitos, ofensivos o discriminatorios (por ejemplo, en reseñas, mensajes del chat o consultas al soporte). Ante infracciones graves o reiteradas podemos suspender o cerrar una cuenta, por lo general tras un aviso previo y, en casos graves, sin él. Puedes borrar tu cuenta tú mismo en cualquier momento desde sus ajustes.

El tutor con IA, la corrección de respuestas libres, la ayuda con traducciones y la conversión de tu voz en texto utilizan modelos de OpenAI. Los contenidos, correcciones, explicaciones y traducciones generados por IA pueden ser inexactos o incompletos: son una ayuda para aprender, no asesoramiento profesional, y no sustituyen a un examen oficial de idiomas. Procuramos que la plataforma esté siempre disponible, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido (por ejemplo, durante tareas de mantenimiento o fallos de servicios de terceros).

9. Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días. Las instrucciones y el formulario modelo figuran en la página Derecho de desistimiento.

Si compras un libro electrónico a partir del 31 de octubre de 2026, tu derecho de desistimiento se extingue cuando empieza la descarga, siempre que, antes de la primera descarga, hayas aceptado expresamente que su suministro comience antes de que termine el plazo de desistimiento y hayas reconocido que con ello pierdes tu derecho de desistimiento (§ 18.1.11 FAGG); te confirmamos este consentimiento por correo electrónico. Sin ese consentimiento, conservas tu derecho de desistimiento y los archivos quedan disponibles para su descarga cuando termina el plazo de desistimiento de 14 días. Esto se aplica a la compra en su conjunto, incluida la práctica en línea que acompaña al libro. Si compraste el libro antes del 31 de octubre de 2026, el derecho de desistimiento no se extingue con la descarga.

En nuestra página «Desistir del contrato» (easylanguagebooks.com/order/withdraw/) puedes desistir en línea: indica tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el contrato del que desistes y cómo podemos contactarte, y confirma con el botón. Te enviamos sin demora un acuse de recibo por correo electrónico, con el contenido de tu desistimiento y la fecha y la hora de recepción. Si desistes, te devolvemos el precio a través de Link, al medio de pago que usaste; con el reembolso terminan tu derecho a usar los archivos y tu acceso a la práctica en línea.

No hay una garantía de devolución adicional; tus derechos legales no se ven afectados.

10. Derechos de uso

Con el pago completo obtienes un derecho simple e intransferible a usar el libro electrónico y la práctica en línea con fines privados. No está permitido cederlos, ponerlos a disposición del público, reproducirlos más allá del uso privado ni revenderlos, salvo en los casos permitidos por normas imperativas. Todos los contenidos de los cursos, textos, audios, ejercicios e ilustraciones están protegidos por derechos de autor y pertenecen a la editorial o a sus licenciantes.

11. Garantía legal

Se aplican los derechos legales en caso de falta de conformidad. En los contratos de consumo relativos a contenidos y servicios digitales, estos incluyen los derechos previstos en la ley austriaca de garantías para consumidores (Verbrauchergewährleistungsgesetz, VGG): debemos suministrar el libro electrónico y la práctica en línea sin defectos y, mientras los suministremos, facilitar las actualizaciones necesarias para que puedan usarse según lo acordado. Estas condiciones no restringen los derechos de garantía de carácter imperativo.

12. Responsabilidad

Respondemos sin limitación, conforme a la ley, de los daños a la vida, la integridad física o la salud, así como en caso de dolo o negligencia grave. En caso de negligencia leve, solo respondemos del incumplimiento de una obligación contractual esencial y únicamente hasta el importe del daño previsible y típico de este tipo de contrato. Las reclamaciones imperativas conforme a la ley austriaca de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz) y tus derechos legales de garantía no se ven afectados.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica el Derecho austriaco, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Si eres consumidor, esta elección no te priva de la protección de las disposiciones imperativas de la ley del país de tu residencia habitual (artículo 6 del Reglamento Roma I). Para las demandas contra consumidores se aplican las normas imperativas de competencia del Reglamento Bruselas I bis o de la ley austriaca de jurisdicción (Jurisdiktionsnorm, JN), que pueden prever la competencia de los tribunales del domicilio del consumidor.

14. Resolución de litigios de consumo

La plataforma de resolución de litigios en línea de la UE dejó de funcionar el 20 de julio de 2025. No estamos obligados a participar en procedimientos ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo, ni estamos dispuestos a hacerlo.

15. Protección de datos

La información sobre datos personales figura en la Política de privacidad.

Última actualización: octubre de 2026.

La traducción al español se ofrece por comodidad.